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公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效*、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供最好的維護和服務(wù)。

鑫富物流車源豐富，運力雄厚,可為您的貨物能夠安全、準(zhǔn)時送達目的地提供可靠的保證.本公司憑著服務(wù)取勝的信念，不斷進取，同時按物流管理系統(tǒng)的要求，建立起一套商流、物流、信息流三位一體的系統(tǒng)工程,管理注重“以人為本”共同發(fā)展的原則物流公司。

貨運企業(yè)學(xué)問管理效果貨運企業(yè)必需在貨運信息化的基礎(chǔ)上逐步走向?qū)W問管理之路，充分發(fā)揮學(xué)問管理的優(yōu)勢作用，才干在競爭壓力頻升的今天開拓進取之路。貨運企業(yè)完成優(yōu)質(zhì)的學(xué)問管理，可以為企業(yè)帶來以下促進作用，從而進步貨運企業(yè)的整體水平。

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服務(wù)保證：可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，準(zhǔn)時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級簽字核實，后交由操作部門細(xì)致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)。公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供好的維護和服務(wù)。

◆車隊交換：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時間。 ◆提貨發(fā)運：1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達時間。 ◆在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系 ◆到達簽收：　1、電話或傳真確認(rèn)到達時間.2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。