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可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。 2.每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。 3.隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 4.公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細(xì)致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 5.建有司機(jī)檔案，可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效駕駛證、復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。

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天天發(fā)車物流產(chǎn)業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè)，隨著工業(yè)化的完成和市場猛烈的競爭，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在不時調(diào)整和變化，資本和消費(fèi)才干逐漸向多元化的大型公司集中，企業(yè)的范圍越來越大，范圍經(jīng)濟(jì)的限制，超越一定范圍時，就會呈現(xiàn)不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象又叫組織失效現(xiàn)象。大型企業(yè)也中止了調(diào)整，大范圍投入和產(chǎn)出，使得企業(yè)內(nèi)的物流范圍日趨龐大和復(fù)雜，傳統(tǒng)的、分散中止的物流活動已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能順應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)展開的懇求，物流活動的低效率和高額本錢，曾經(jīng)成為影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和社會再消費(fèi)順利中止的限制要素。也是市場競爭力削弱的一個要素，一些企業(yè)開端對物流各種功用、要素中止整合，重新配置資源，逐步構(gòu)成了物流系統(tǒng)和物流產(chǎn)業(yè)。

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以技術(shù)創(chuàng)新為優(yōu)勢，提升客戶服務(wù)水平：物流信息技術(shù)是現(xiàn)代物流的核心系統(tǒng)，是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志；中鐵現(xiàn)代物流通過將信息技術(shù)切入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)對企業(yè)各生產(chǎn)要素(車、倉、駕等)進(jìn)行合理組合與高效利用，降低經(jīng)營成本，大大提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)預(yù)測和管理能力，通過“點、線、面”的立體式綜合管理，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部一體化和外部供應(yīng)鏈的統(tǒng)一管理，有效地幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)素，提升整體的物流服務(wù)水平。公司概況廣州物流實“門對門”“倉對倉”的服務(wù)方式，嚴(yán)格的管理，勤奮務(wù)實的工作物流公司。全天24小時為全國各省、市客戶提供安全、快捷的服務(wù)，廣州物流專線公司同時可以為大中型企業(yè)、商場提供倉儲、配送服務(wù)物流公司。公司擁有5噸—60噸5米—17米的大型車隊物流公司。公司在北京、天津、廣州、河北、河南、山西、山東、東北、江浙、四川等地?fù)碛芯邆浯笮蛡}庫的辦事處物流公司。

公司貨物跟蹤：采用現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)，與國際先進(jìn)物流技術(shù)接軌，經(jīng)過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，組成了快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在整個物流運(yùn)作過程中，廣州市鑫富物流有限公司專線公司會主見向客戶反響貨物的抵達(dá)及在途情況，為客戶提供24小時不連續(xù)的物流服務(wù)。運(yùn)輸后主動調(diào)查客戶滿意度，自動修復(fù)、改進(jìn)物流運(yùn)作中潛在的缺陷及問題，從而提升客戶整體服務(wù)水平。真正一站式的全方位服務(wù)讓客戶真正舒心、放心